Sequentia, formation assurance par ancrage mémoriel®, module de eLearning
Contenu de la formation
- Identifier les leviers pour développer l’attention
- Développer nos postures clés : d’écoute / empathique / curiosité
- Maîtriser l’art de la reformulation et la pratique du feedback
- S’approprier une méthode pour améliorer sa capacité d’attention et de concentration
