Sequentia, formation assurance par ancrage mémoriel®, module de eLearning
Contenu de la formation
- Comprendre les émotions (les différentes émotions, le mécanisme des émotions)
- Acquérir des techniques pour mieux gérer ses émotions (régulation, communication empathique, gestion
- Pratiquer intensivement sur des cas issus du réel


