Sequentia, formation assurance par ancrage mémoriel®, module de eLearning
Contenu de la formation
- Les différentes situations client et opportunités de service/solutions associées
- Travailler les accroches : quelle transition effectuer, de façon fluide et logique, depuis le traitement le la demande initiale
- Capitaliser sur les accords clients pour légitimer sa proposition de service/solutions : on ne « vend » pas, on apporte de la valeur et du service !
- Faire valoir sa posture conseil par la mise en relief des bénéfices et avantages des solutions pour le client
- Proposer, le cas échéant, une mise en relation avec les services compétents
