Sequentia, formation assurance par ancrage mémoriel®, module de eLearning
Public concerné par la formation
- Conseillers
Thèmes abordés lors de la formation
- Pourquoi est-ce difficile de dire non ?
- Dire non, une compétence et une composante métier
- Les 8 erreurs à ne pas commettre dans l’annonce d’une décision
- Comment se préparer à dire non ? à quoi réfléchie en amont et rassembler les éléments factuels
- L’importance de la préparation mentale, de la projection et de la visualisation : ce que nous apprennent les sportifs de haut niveau
- Les 5 étapes à respecter pour structurer son annonce
- Travailler la forme aussi bien que le fond
- Conclure sur une ouverture et préserver le partenariat
- Se projeter dans l’action et dans la suite à donner à la relation
