Sequentia, formation assurance par ancrage mémoriel®, module de eLearning
Contenu de la formation
- Comprendre comment amener ses clients à formuler leurs besoins et motivations de façon explicites et implicites pour renforcer la pertinence et l’impact de ses propositions
- Acquérir les gestes clés pour structurer sa découverte sur le modèle SPS (Situation Problèmes Solutions)
- Pratiquer intensivement la technique de questionnement SPS sur différents univers de besoin clients
- Se projeter dans l’action et préparer ses prochains entretiens
