Parcours combinés · le métier et la posture
Un module technique, le soft skill qui va avec.
Chaque parcours associe un contenu éligible DDA, en e-learning Optima ou en classe virtuelle, et une session d’entraînement avec un coach-formateur. Les heures techniques comptent dans vos 15 heures DDA annuelles ; la session posture s’y ajoute.
- Étape 1Le module technique, à son rythme.
- Étape 2La session d’entraînement, en groupe.
- Étape 3La validation des acquis.
Parcours conseiller assurance
Éligible DDALe devoir de conseil, vécu et pas seulement appris.
Conseillers en agence, chargés de clientèle
Parcours gestionnaire sinistres
Éligible DDARégler le sinistre et garder le client.
TechniqueBases des sinistres du contrat autoPostureSavoir motiver un refus/dire non tout en préservant la relation client
Gestionnaires sinistres débutants ou confirmés
Parcours conseiller bancassurance
Éligible DDARebondir sur les moments de vie du client.
TechniqueSouscription du contrat autoPostureDétecter les opportunités de rebond commercial et les exploiter
Conseillers bancassurance, directeurs d’agence
Parcours conseiller santé-prévoyance
Éligible DDAAccompagner le client sur ses vraies opportunités.
TechniqueL’assurance complémentaire santé individuellePostureAccompagner mes clients sur les opportunités et solutions
Conseillers santé-prévoyance, chargés de clientèle
Sur mesure
Composez votre propre parcours
- 1. ChoisissezUn module technique dans le catalogue.
- 2. AjoutezLa session soft skills qui correspond.
- 3. SélectionnezLes modules s’ajoutent à votre sélection.
- 4. Demandez un devisNous revenons vers vous sous 48 h.