Capsules Management
Donner et recevoir du feedback
Classe virtuelle ou présentiel
Feedback puissant, résultats significatifs : Apprenez à donner un feedback constructif et à recevoir des retours efficaces pour favoriser la croissance individuelle et l'excellence collective de votre équipe.
Durée3 heures 30
FormatClasse virtuelle · Présentiel
Public concerné—
TarifSur devis
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Objectifs de la formation
- Identifier les composantes essentielles du feedback efficace, notamment la communication claire, l'empathie, la spécificité et la rétroaction constructive
- Expérimenter la communication de feedback en utilisant des scénarios de simulation et des mises en situation pour développer leurs compétences, à la fois en tant que donneur et receveur de feedback
- Mesurer l'amélioration de la qualité de la rétroaction au sein de leur équipe, en évaluant des critères tels que l'augmentation de la compréhension mutuelle, la résolution des problèmes et la motivation des collaborateurs à travers des indicateurs tels que les résultats et la satisfaction au travail
Contenu de la formation
- Comprendre les bénéfices de la pratique du feedback du manager vers le collaborateur et comment encourager ses collaborateurs à donner du feedback en retour
- Acquérir la méthode de feedback
- Pratiquer intensivement sur des cas concrets rencontrés par les managers
- Se projeter dans l’action et préparer ses prochains feedbacks
Méthode pédagogique
Entrainement intensif sur des micro-compétences par nos coach-formateurs en classe virtuelle ou en présentiel. Ceci en 4 phases tres rythmées :
- Introduction dynamique
- Simulation immersive
- Entrainement actif
- Consolidation par les feedbacks