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Formation Assurance: Les bases du règlement de sinistres MRH
Modules (au choix) en autoformation ou en classe virtuelle
Public concerné par la formation
Gestionnaires juniors
Les bases du règlement de sinistres MRH
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Contenu de la formation
- Les bases du contrat MRH (tarification, biens garantis, …)
- Les bases du règlement de sinistres MRH (vétusté, règle proportionnelle, prescription, recours, …)
- Les garanties du contrat (incendie, vol, évènements naturels, …)
- Les garanties annexes (pertes de loyers, pertes indirectes, …)
Durée
2 heures
Formation éligible DDA
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Être capable de gérer la majorité des problématiques sinistres liées à l’application des garanties du contrat MRH
Contrat multirisque habitation – assurance mrh
Vous pourrez vous entrainer en étudiant des cas de sinistre liés au contrat multirisque habitation (assurance mrh).
Ainsi, par exemple vous pratiquerez des cas d’indemnisation des dommages relevant des principales garanties de l’assurance habitation (dégât des eaux, incendie explosion, catastrophe naturelle..).
Les détails du module de formation
1 Les bases du contrat MRH
- Quel est l’objet d’un contrat d’assurance habitation
- Quels types de biens garantit-on pour un locataire
- Définition du mobilier
- Souscription du contrat : éléments pris en compte pour évaluer la surface de l’habitation
- Pièces d’habitation : calcul
- Critères de tarification
- Insuffisance à la déclaration
- Propriété des embellissements
- Garantie des automobiles
- Les bijoux et objets précieux
- Critères de tarification du contrat
- Divisibilité du risque
- Hiérarchie des pièces contractuelles
- Règle proportionnelle de primes
2 Les bases du règlement de sinistre MRH
- Capitaux mobiliers
- Devis et facture
- Vétusté base de calcul
- Calcul de la vétusté
- Remboursement en valeur à neuf
- Vétusté et réparation du bien supérieure à la valeur du bien
- Valeur à neuf et réparation du bien
- Règlement des petits dommages immobiliers
- Prescription
- Recours entre compagnies
3 Garanties bris de glaces et vol
- Règlement d’un bris de glace
- Vol : distinction avec d’autres événements
- Vol avec violence
- Preuve du vol par l’assuré
- Vol : preuve de l’existence des objets
4 Garanties dégâts des eaux
- Dégâts des eaux : causes garanties
- Dégâts des eaux et inondation
- Dégâts des eaux : dommages pris en charge
- Dégâts des eaux : date de prise en charge
- Dégâts des eaux : embellissements dépareillés
- Dégâts des eaux et incendie
5 Garanties des évènements naturels et catastrophes naturelles
- Évènements naturels : dommages matériels directs
- Tempête et dommages de mouille
- Tempête et vétusté
- Catastrophe naturelle : déclenchement de la garantie
- Catastrophe naturelle : arrêté
- Catastrophe naturelle : type de dommage garanti
- Catastrophe naturelle : postes garantis
- Catastrophe naturelle : conditions de la multiplication de la franchise
- Catastrophe naturelle : taux de multiplication de la franchise
6 Garantie Incendie et garanties annexes
- Garantie incendie : champs
- Garantie incendie : vétusté, vérification des factures
- Garantie incendie : calcul du remboursement de vétusté
- Incendie : production des factures de reconstruction dans les 2 ans
- Garanties annexes : perte d’usage
- Garanties annexes : pertes de loyers
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